從企業觀點看部落格行銷與社群經營之可行性

資訊傳播專題期中報告 姚佩吟

隨著網際網路的蓬勃發展，網路已經成為一種獲得資訊來源、重要的媒體之一。尤其，Web 2.0的興起更成為了一個具重要意義的跨時代轉變。早期，Web 1.0的時代，網路媒體的操作重點放至於主流媒體的曝光，來促進資訊單向的傳達，然而，隨著Web2.0的到來，資訊的分享、討論與共筆成為主要的概念，顯示訊息傳遞的主控權已轉移至一般網友手上，由此概念興起的部落格、微網誌，及其形成的「社群」更是成為一個值得關注的現象，對於企業、社會皆產生很大的影響。

部落格成為展現自我特色的平台‧形成小眾名人文化

部落格(Blog)的興起，可以說是提供了一個可供社群討論及個人發表文章、展現自我特色的平台，顛覆了「名人」的意義，讓每個人都可發揮自己的影響力。人們開始在部落格世界中從小而大群聚，產生討論的社群，並逐漸形成一種網路達人或網路素人的文化，甚至產生許多知名部落客或小眾名人，例如街頭魔人史丹利、女王等等，皆擁有不可忽視的高人氣與點閱率。

部落格與微網誌

但部落格仍具有其侷限性存在，由於部落格是以撰寫文章為基礎，這使得部份不善於寫文章的人們不得其門而入，或者入門後沒多久又放棄了。這點筆者個人經驗裡也有深刻的體會，由於部落格撰寫文章下筆時，常會考慮內容、文筆該如何安排呈現，甚至須截圖、簡介，在這過程中往往已感到十分疲累，在發表的時候常同時有種被監控的感受，反而成為一種壓力來源。因此這兩年有另一種形式的部落格出現，即所謂的微網誌(Microblog) 逐漸發展起來，如TWITER、PLURK。部落格與微網誌的差別之處在於微網誌限制了字數，發表更為及時與簡潔，重點已不是在把文章寫的多好、多美侖美奐，而是更著重於社群的溝通上面。微網誌的另一項功能，相較於一些部落格只看的見無形的點閱率數字顯示，具有粉絲和好友功能，可以了解並掌握觀看你的微網誌具體的人有哪些。

企業‧社群‧部落格行銷

總而言之，不論是部落格還是微網誌，它們所產生的影響力，對於企業與行銷者而言，是非常具有潛力的。以往企業行銷者可能需要大量人力和經費打廣告，然而這樣透過網路和社群的力量，一傳十、十傳百，可以輕易達成一種群聚的力量與「口碑行銷」的利基。然而如此方便有效的工具，在國內為什麼並沒大量的盛行呢?一個原因是企業確乏人力和網路操作經驗，另一個原因是這種社群是須長期經營的，對於常需要在短期內看到效果的中小型企業而言可說是緩不濟急，有著實際執行上的困難度存在。就如同課堂上也曾提及的，整體運用網路媒體的獲利模式尚未清楚明瞭的顯現出來，因此致使許多企業對於網路或部落格行銷仍多處於觀望的階段。

國外與國內例子

然而，國外有較多正面的例子，最有名的便如美國總統歐巴馬在競選時運用微網誌TWITER，不但能有效的散佈一些訊息，更緊緊把握住那些固著選民的認同(資料顯示歐巴馬TWITER具有687891位朋友、817452位粉絲)。這可以作為一個正面的例子是，當他發出一則短文訊息之後，可以確定會有超過一百五十萬位網友會收到這則的訊息內容。

圖 Obama的Twitter

就企業運用方面，《天下雜誌第355期》中有提到：

歐洲最大製藥公司GlaxoSmithKline，不但贊助凱西分享減肥的社群，更從減肥社群的討論和分享中，了解這群目標顧客的需求、行銷策略和通路方式，更重要的是，Glaxo真實地了解到和競爭對手的差異性，並讓這些訊息變成隔年上市減肥藥丸的重要參考資訊…透過網路社群討論和互動上所學到的東西，遠遠高於焦點團體（focus
group）的訪談，而且社群創造的口耳相傳和話題性，更能傳播和行銷產品。(天下雜誌第355期)

另外，雖然社群網站Twitter本身尚未將其超人氣轉換為營收，但這有一個好的案例─戴爾（Dell）利用在Twitter成立二手商店(@DellOutlet)創造了300萬美元營收。戴爾在Twitter上創造了這種獨特的銷售模式，這意味著利用社群網站來創造新的銷售模式，可能會有龐大的成長潛能。

由此可以看出，透過社群行銷的力量，企業不但可以散布訊息，更可從中即時獲得消費者第一手的喜好、需求等資訊。企業或行銷者更可透過這種關係的繫結，來達成更有效的「客戶關係管理」，增進與客戶之間的關係，並暸解彼此的想法。因此，在美國已有為數不少的企業，開始運用微網誌這類型的網路機制，從媒體公司、旅行社到航空公司等。(連結詳見參考文獻)

就國內來說，若就探詢網路媒體的商業模式而言，以網路討論社群（部落格前身）轉型為經營言情、武俠及同志小說的「鮮鮮出版社」或許可以作為一個的例子。「鮮網」上的文章提供給各個作者專欄申請(類似寫作部落格)，依據人氣度來決定專欄內容公開程度，另以會員評鑑點擊的方式，給予受歡迎的作者實質金錢回饋，又以實體出版結合實體通路及虛擬通路販售其出版品，跳脫了傳統的行銷方式。

圖 鮮網

而國內運用微網誌的例子也越來越多，如最近正夯的戲劇「敗犬女王」就建立了一個專屬PLURK「敗犬俱樂部」，不僅可以散布最新訊息、花絮，更可鞏固基礎收視閱聽人，製造議題性以供交流討論。

未來發展與期許

由此可見，其實國外已有為數不少的大企業擁有微網誌，在國內的企業中的實際運用因前述原因仍是較為少數。雖然目前尚未找出具體的網路行銷模式，然而，目前已經未來越多企業開始重視這部份的發展，因為網路媒體和部落格所形成的社群人脈仍具有相當大的優勢存在，相信在未來陸續會開始有更多的企業界將投入這項網路機制，透過這種方式建立起社群，更有效地貫徹企業品牌核心價值。雖然目前實際商業運用的情況看似混淆，但就如同行銷大師科特勒（Philip Kotler）說的一樣：「好的行銷有一部份得靠遵循規則；偉大的行銷靠的通常是打破規則。」，而創新的本質也往往須經過一段磨合與融併的歷程才會激盪出最美麗的火花！

參考文獻與網站：

如何利用噗浪(Plurk)微網誌來進行網路行銷－行銷策略與實務運用的講解

URL: http://www.gururu.tw/Plurk_marketing

次世代企業網路行銷（１）－除了網誌(blog)更要微網誌(microbolg)
URL: http://www.gururu.tw/除了網誌blog更要微網誌microbolg

化人氣為鈔票　Facebook和Twitter考量新策略。YAHOO奇摩新聞

URL: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090523/16/1k0hx.html

部落格行銷的4大效應
URL: http://blog.chinatimes.com/blognews/archive/2006/01/17/34997.html

創造人際共鳴 將消費者緊緊黏住
URL: http://tw.emarketing.yahoo.com/ems2/trend/news/news02_008.php?menu_tree=A&menu_sub_tree=g

網路社群行銷的趨勢與操作。喬立達數位行銷
URL: http://blog.yam.com/elidot/article/12766635

鮮網
URL: http://ww2.myfreshnet.com/BIG5/

敗犬俱樂部。女王先修班(PLURK)
URL: http://www.plurk.com/singlequeen

國外航空公司與旅行社(TWITTER)
Carnival Cruise Lines http://twitter.com/CarnivalCruise
Delta http://twitter.com/deltaairlines
Jetblue http://twitter.com/JetBlue

建造網路社群，讓消費者幫你一起研發新產品。《天下雜誌第355期》

商業涉進blog之後

壹、 WEB 2.0－群體力量的展現
以過往中文化的傳播模式來說，媒體帶來的效應是如此龐大，因為媒體將人們平時接觸不到的世界觀散佈給大眾，而大眾也缺乏其他的管道去證實媒體的訊息，許多世界觀是由媒體所建構的，主流媒體的傳播效果是相當強的。而大眾媒體業的進行障礙高，若無相當的資本，想要播送個人的訊息是相當困難的，於是只能選擇接收主流的意見或是不收視，是被動的接收狀態。
而新時代的蒸氣機－網路，為傳播生態投下不小的震憾，Web2.0的概念顛覆了過往的中心化傳播模式，基本概念就是群體智慧的時代，每個人都能輕鬆的表達自己的意見。，科技評論網站《數位之牆》創辦人黃彥達先生（2006）認為，網際網路演進入 Web 2.0 時代的革命源頭只有一個，就是在於成本。即「電腦儲存成本與網路頻寬成本不斷下降」；反映在社會上，就是「人與人之間的聯繫成本不斷下降」；反映在商業上，就是「靠資訊壟斷與資本壟斷的企業逐漸解體」。
成本的降低，使用者近用媒體的權利變高，任何人透過低廉的成本就可以成為內容的製作者，並能夠直接分享彼此之間的資源，形成點對點的分享方式，是一種去中心化的架構。使用者與接收者的界線已模糊，人人皆是訊息的製造者及接收者，BLOG、wiki都是典型的產物。

貳、 自由的發聲－網路近用權

近年來，網誌是新媒體的典型代表，只要透過申請帳號，即可盡情分享你的心情，發送你的訊息，網誌是一種個人化的出版平台。使用者不需要了解太多程式語言，即可架設維護網站。其特色在於它比個人新聞台自由，功能又比BBS 來得多。使用者可以依自己喜好更改網站外觀、設定文章分類。而每一篇文章又有留言迴響與搜尋的功能。
而另一種發聲的方式，是多媒體影音網站Youtube，與blog不同的是，主要是以影音為主。隨著攝影器材愈趨便宜，每個人都可以輕易的拍攝自己的節目，上傳至youtube供人點閱。相似的還有apple的podcast，現在的時代，只要一點點的成本，你就可以成為廣節、電視節目的主持人。
部落格之所以會受歡迎，可由幾點看出：
1. 近用性：網路媒介的經營者傾向於經營屬於自己的社群，因此許多業者紛紛推出免費的blog服務，只要透過簡單的申請動作，每個人都可以有屬於自己的頻道，製作屬於自己的訊息。只要一點點成本，你也是個媒體主播，說出你自己的主張、抒發你的心情，部落格即是你自己的媒體。
2. 公正性：部落格的起源，並沒有商業利益在裡面。成本降低使得每個人都能輕鬆表達自己的想法，並不依附商業集體的援助，也就不用依循商業團體的立場。每個人都可以暢所欲言。在商業利益潛藏的狀態下，大眾媒體公信力已受質疑，個人化媒體反而可以發揮口碑行銷的功能，這也是許多部落客能獲利的原因。
3. 多元性：部落格普及後，各式不同的網站如雨後春筍的誕生，網友自由分享資訊，其他網友亦可快速的回覆文章，許多知識社群因而集結，集體智慧更加深了部落格吸引人之處，許多在各領域專精的部落客也變成名人，也因而獲利。多元且自由的內容分享，正是部落格很夯的原因。
由以上三點來看，部落格有某一部份亦可作為主流媒介的替代品，瓜分了人們使用媒體的時間，而自由、多元、信任度高正是部落格會受歡迎的原因。部落格如此火紅，業者亦可料到未開發的商機，商業廣告置入部落格已是屢見不鮮的現像，而有許多部落格，其中內容亦不是很恰當，許多部落格及影音網站放置霸凌影片與色情訊息，而商業化的部落客本身的公正性也備受質疑，在網路的商業模式還在搜尋的同時，部落格也慢慢在變化。
參、 社會文化影響
部落格的自由化及商業化，雖然帶來很多新的景像，但也對社會產生了一些影響，其中有：
1. 不當的內容：部落格過度自由及普及，不良的內容也能輕上傳至部落格。近來許多的校園暴力的影片，當事人為了炫耀，放上自己的部落格；而惡搞、色情影片流傳也很容易流傳，不論是虐待動物、裸露的不當內容，很難全面的管理。不當內容可輕易取得，對社會的影響不亞於當年的電視暴力效應的。
2. 商業的手入侵：許多知名部落格都已有商業的贊助，這是每一種媒體必然的走向，不過以往予人公正客觀的部落格，在網友心中也逐漸變質，在許多廣告標籤的掩蓋，商業光環的襯托下，部落格的可信度也在下降，但這的確是必然的趨勢，在網路商業模式還末確立的當下，傳統的買廣告及置入行銷的方式必然會涉透至部落格中。
3. 抄襲的問題：部落客的內容很容易被盜用，甚至連主流媒體都可會抄襲網路內容，而部落客的照片、音樂、文章等創作很容被複製，相對的，部落客也會抄襲許多其他的內容。數位時代，所有的資料只要短時間便能大量複製、傳送，也引起不少的紛爭。
未來媒體仍會不斷的匯流、進化，商業模式的不確立，也帶來了不少影響。近來許多部落客跳脫網路世界，一舉變身為作家、甚至跳進電視中，當起通告藝人。部落客明星也會一位一位的產生，而當光環一褪，有些部落客也回歸沉寂。
而另一方面，自由、多元的部落格加進了商業元素後，能否像以前一樣讓觀者共鳴，亦有待觀察，部落格跟新媒體不會死，反而會不斷地增加，這台新世代的蒸氣機，不知還會將傳播環境推到什麼樣的境界，而要如何善用這股巨力，是每個使用web2.0的你都應注意的。
肆、 參考文獻

林伯峰(2006)。《Web 2.0之創新應用服務與經營模式之研究》。國立中山大學經企業管理研究所碩士論文。
周立軒(2004)。《網誌的使用者與使用行為之研究》。元智大學經資訊傳播學系碩士論文。

資傳所網傳組 周英寶

部落格與微網誌之我見

資訊傳播專題期中報告
楊博涵
一、前言
網際網路的發展，加速了資訊與商品的流通，短短的幾年內，網際網路已經變成生活中不可或缺的一部分。尤其是在網路泡沫化後，網際網路的目光轉向了使用者，部落格、網路相簿、社交網站紛紛出現，這些服務吸引了大量使用者的加入，慢慢的這些網站打破過去由上而下的溝通方式。因此有人將此種新的網路形式稱為WEB 2.0。Web 2.0強調個人，不再一切以企業為主，部落格將原本互不相識的人串連起來，逐漸群聚成一個大的族群，形成新的網路（素人）文化。
　　美國《時代》（Time）雜誌把2006年的「年度風雲人物」定為：你（You），就是指全球每位參與網路部落格、影音分享平台與社交網站的人。因為『你』奪回了全球媒體的主控權，（你）開創且構成新的數位民主，（你）不求回報地付出，並擊敗了自認主導世局的大人物。
二、Blog與微網誌
　　「Blog」源自於Web log一詞，它以使用者為中心，結合網路日誌、相簿、留言板等個人化網路媒介，再運用文字或圖像紀錄生活、充分展現自我，並與他人交流、分享資訊，類似過去的日誌。部落格時代的來臨，每個人可以藉由部落格成為個人媒體的創造者，象徵著「Me Media」。
　　對我自己而言，部落格本來只是一種輕鬆的東西，它只是個人紀錄的平台，但隨著部落格的蓬勃發展，發展出的功能也越來越多元，改變了我原本隨見隨寫的習慣，在撰寫Blog時，也會想到可能有許多不認識的人拜訪，漸漸加深了對自己期許和壓力，寫部落格變成一種麻煩的事情，一下要插入圖片、影音、還有注重文筆，一開始類似隨筆的功能不見了。專業部落格的出現，背後支持他們的流量，讓他們被廠商看上，廣告、贊助文章等紛紛出現，也越來越多人開始探討如何透過部落格賺錢，但這似乎與一開始的期許有所不同。
　　正當我覺得麻煩時，微型部落格（micro blogging）適時的出現了，它以短篇文字敘述為主（140左右），也因為長度受限，使用者不會想在上面長篇大論，可能只是短短的抒發心情、追求簡單而快速的互動，不比句子長度，對我而言，就好像找回使用部落格的動機。相對的，我也就減少我使用傳統部落格的時間，但有時若想要長篇大論時，還是會回到部落格來，畢竟長篇文章才能表達的更完整。
　　我認為這些專業部落格的興起，有部份也是因為人的「惰性」，每個人每天要做的事情已經一堆了，回到家如果為了分享一篇文章，還要整理照片畫畫插圖，大部分的人實在沒有這麼大的興致，更何況是一天連續更新一次以上。但人們還是需要一個抒發的管道，尤其是簡單而快速的工具，這也就是msn等即時軟體越來越熱門的原因，但相較於MSN，微網誌不受限於朋友是否有線上，使用者也可自由選擇在何時、何地登入，對於哪些話題有興趣並給予回應，這些的主控權都回歸到使用者身上。 使用者利用簡短的文字表達自己， 再透過微網誌提供的互動性，讓人與人能互動，並擦出許多意想不到的火花，無形之中也能認識更多朋友，增加自己的社會資本。
三、部落格與微網誌
　　當撰寫部落格變得越來越複雜的時候，的確會削減人們撰寫部落格的意願，而許多專業部落客跟著興起，當然他們也非只是一味的使用複雜的功能，而是具有自己獨到的見解與深度，更重要的是有持續的動力。於是許多人，包括我在內，就轉為閱讀者，透過RSS訂閱的方式閱讀文章。但最近在台灣的部落格圈裡，越來越多知名的部落客除了撰寫文章外，也同時並用微網誌，這點也正是我想提到的互補性，如果部落格上的文章是精心之作，那微網誌就是隨手之作。舉例來說，我自己有在觀賞一「重灌狂人」的部落格，其文章大多針對電腦方面，他同時也有使用微網誌（Plurk），其噗浪就提供許多額外的小資訊，如：有趣的小影片、生活雜事等。
　　或許微網誌在內容精彩度上不比正式文章，但透過追蹤他們的微網誌，並與其互動，感覺自己更接近這些部落客，更有參與感，相對的也就更加強對此部落客的愛好與向心力。 因此，我認為部落格與微網誌是互補的，平日的短文分享可以透過微網誌，但是一旦需要長篇文章來論述的，就可以回到部落格上發表，這種互補性的功能，是我認為未來部落格可能的走向。

參考文獻：
周立軒（2005）。網誌的使用者與使用行為之研究，元智大學資訊傳播系碩士論文。
CNET（2006）。「你」獲選為Time年度風雲人物，CNET新聞專區，取自　
於：http://www.zdnet.com.tw/print/?id=20113061

麥克魯漢的傳播理論與新媒體的影響

資訊傳播專題期中報告

呂紹瑋

麥克魯漢 (Herbert Marshall McLuhan) 是加拿大著名的哲學家及教育家，曾在大學教授英國文學、文學批判及傳播理論。他也是現代傳播理論的奠基人，其觀點深遠影響人類對媒體的認知。在沒有「互聯網」這個字出現時，他已預示網際網路的誔生，「地球村」一詞（global village）正是由他首先採納。原本在1970至1980這十年間，他的理論由於過於新穎發散，科技媒體的演變並未趕上他的想法，書籍ㄧ度乏人問津。但2000年後，網際網路的崛起，麥克魯漢的言論就如同先知預言書般，再度掀起了傳播學界討論的熱潮。

四十年前麥克魯漢那零亂、擴散、去結構化的寫作風格，經過網際網路時代的檢視，被視為超文本 (Hypertext) 的先驅。麥克魯漢在1964年寫《認識媒體：人的延伸》之時，個人電腦尚未出現，麥克魯漢絕對也無法想像 web2.0 時代的到來，竟然對傳統媒體帶來前所未有的衝擊。

Paul (1999) 在分析麥克魯漢的理論時，曾以自己的文章〈玩具、鏡子、藝術〉做為例證，來解釋新媒體的誕生是如何逐漸影響整個人類社會。Paul認為，所有的媒體進入社會的時候都是一種玩具的姿態。在這樣的論點之下，媒體就能讓大眾容易接受，像是電話進入社會時，英國人只認定它是個「科學玩具」，拖了十年之後才開始使用，即使開始使用了，當時的西聯電報公司總裁 Orton 還是認為那是小孩子的玩具，不具商業潛力。不過 Orton 不知道的是，就是因為像玩具一樣好玩的特性，才使得大眾容易接受電話。

除了電話以外，像火藥、沖天炮、收音機、電視、電影以及網路等等，一開始都是因為好玩新鮮的特性，使大眾感到新鮮有趣，而不是被其背後的科學原理、技術性吸引，造成社會所接受。在社會接受後使用自然廣泛，因此才會盡一步讓這些新穎的事物有更多的使用：火藥與沖天炮成了登入太空的原理，也發展成了殖民者對於殖民地的子彈、武器；收音機成了海空收發訊號的重要工具；電影成了紀錄重要事件的方法；網際網路以娛樂的效果—遊戲讓大眾，尤其小孩子接受之後，不但讓小孩子學會了打字，更讓孩子知道如何上網搜尋資料。

網路世界的高度發達，改變了我們吸收新知的途徑。過去我們完全依賴報紙、廣播、電視，現在卻只要利用RSS或是google新聞，便可輕鬆獲得全世界的資訊，而除了少許的網路連線費用之外，這些資訊的取得成本，幾乎已趨近於零。面對這項傳播科技的巨大轉變，悲觀論者認為傳統媒體即將逐漸式微，紐約時報發行人舒茲柏格在2007年就曾接受以色列「國土報」訪問指出，紐約時報正在積極轉型，從平面的報紙轉變為在網路上發行的電子報，他甚至說，「我真的不知道，五年後我們是不是還會印報紙，但是你知道嗎？我並不在乎。」

從網路使用行為來看，各式各樣的網路社群、社會網路的興起似乎印證了麥克魯漢的觀點，網路社群中的成員跨越疆界的限制，遍布全世界。網路的開放包納性格，全球人類超越階級、種族、年齡等種種限制，去除中心的束縛，證明電子時代的去中心性。媒體賦予個人超越時空的能力，突破媒體守門人的限制力，讓網路使用者享有網路參與的主動性，資訊生產（如部落格文章撰寫）、資訊分享（如張貼轉寄文章）、資訊參與（如網友在網頁上留言）的自由，都在這個過程中獲得可能，個人正如麥可魯漢所預言的，擺脫機械時代的束縛，在電器時代獲得解放和自由。

一般人都將麥克魯漢歸類為「科技決定論者」，因為他所提出的「媒體即訊息」，正面肯定媒體對於個人和社會型態的影響力，否定人類行為本身的多變性與自主性。然而，歌頌媒體的偉大並不是麥克魯漢的主要目的，他依然相信人類與媒體的互動下，透過人類的「媒體素養」的培養—亦即對媒體的再認識，進而提升人類使用媒體的自主性，用以減少媒體與人類之間產生的種種矛盾，期許人類從「認識媒體」開始，試圖掌握媒體並予以行動（李信漢、杜綺文，2007）。

參考文獻

汪益譯（1999）。預知傳播紀事。台北：台灣商務。（原書McLuhan, E. & Zingrone, F. [1995] Essential McLuhan. Concord,Ont.: Ananst.）

鄭明萱譯（2006）。認識媒體：人的延伸。台北：貓頭鷹。（原書McLuhan, E. [1995] Understanding media: The extensions of man.）

李信漢、杜綺文（2007）。Web 2.0，麥克魯漢知多少？，新聞學研究，92: 183-192。

你的品牌有粉絲嗎？

六月二十日要來給我們上課的李怡志 老師，在動腦雜誌上的文章

eBay擬分割Skype 併購韓國Gmarket

eBay擬分割Skype 併購韓國Gmarket

2009-04-16 13:41 ｜迴響：0｜點閱：1973
美國拍賣網站龍頭eBay已與韓國Interpark公司達成暫時協議，以 4.13億美元買下韓國最大線上拍賣網站Gmarket的控制股權。另一方面eBay周二亦發表聲明將計畫在明年讓旗下網路電話事業Skype公開發行(IPO)，與之分割。
eBay將在周四以每股24美元買下母公司Interpark持有的Gmarket的 34.2％股權，預期總交易金額為4.13億美元。知情人士表示，此交易是基於Gmarket過去一個月平均股價再加50％的溢價。如eBay順利吃下Gmarket，將可以使其成為韓國市場最大的網路拍賣公司，目前eB ay已經擁有韓國市場第二名的Internet Auction公司。
eBay與Interpark的談判始於去年8月，9月時得到韓國公平交易委員會的批准，但由於經濟風暴重創兩家公司，使得交易延宕至今。
隨著不斷擴大版圖和併購當地公司，海外市場已占eBay營收的一半以上，eBay去年時宣稱其全球線上交易市占率達11％。
而亞洲雖只貢獻eBay11％的營收來源，卻是成長最快的市場，營收由2006年時的4億美元上升到去年的10億美元。
另一方面，eBay周二時也表示要以公開上市的方式與其2005年買下的網路電話業者Skype分割。eBay當年擊敗雅虎和Google標下Skype，但卻在2007年時承認買貴，提列了14億美元的相關損失。
eBay執行長唐納修(John Donahoe)表示：「Skype有良好的基礎和強大的成長動能，是一間非常好的公司，但卻不適合與eBay的兩大核心事業：拍賣網站與線上收費系統Paypal共存。」
分析師對讓Skype分割上市一決定大都表示贊成。Renaissance Ca pital研究主管Paul Bard表示：「募得到的資金將視eBay保留多少S kype的股權而定，預計最多可以募到40分億美元。」

當媒體不再報導真相

引用來源

http://www.peopo.org/shuchuan/post/35195

‧朱淑娟2009.5.4

正當全民陷入失業的焦慮時，五一勞動節前夕，翻開Ｃ報，斗大的標題寫著「王如玄：搶救失業大功臣」。雖然對媒體與政府合作「編業」早有心裡準備，但看到這麼露骨的標題，還是嚇了一跳。聽說寫這則編業的記者被同業取笑了一番。

我笑不出來，我很想哭。

當有權者變成真相的詮釋者

其他報的記者又有什麼資格笑Ｃ報記者？再打開Ｕ報，標題寫的是「短就、充電、王如玄：盡力救急」。媒體圈的人都心知肚明，這些都是「置入性行銷」，講白一點，就是某個政府單位「買」了這則新聞，而「賣」了這則新聞的媒體，叫記者寫了這則報導。當新聞存在買賣關係，要是你會怎麼寫？

然而讀者每天花10元買這份報紙，是真心相信這個媒體能給他們真相。如果他們知道，這個買賣關係花的還是他們的納稅錢，你覺得他們會怎麼想？新聞的買賣關係，已不單純只是買賣而已。

從歌功頌德、到政策辯護

置入性行銷並非始於今日，那個政黨上台都做過。只不過，過去的媒體對置入式行銷還能掌握基本的份際，多半只接受「歌功頌德」式的合作案，什麼花藝大賽啦、鮪魚很好吃啦、來個座談會啦之類的，基本上還比較無傷大雅（當然我不是說這樣就可以）。

然而如今的置入式行銷卻進展到「政策辯護」，農民的苦、勞工的痛，通通可以用錢擺平。於是我們來看看民眾讀到什麼：農村再生許農民美麗的未來；失業根本沒什麼好怕的，因為我們有搶救失業的大功臣；核能是最好的能源，減碳、便宜、又安全啊...。

而且，置入式新聞登出的時機掌握得還真好，不是公聽會當天、就是勞工頭綁白布條上街頭時。新聞講究的是時效，如果當天這則事件的版面都給買走了，媒體又有什麼空間可以平衡報導？

當記者變成業務員

置入式行銷手法不但從「歌功頌德」演變成「政策辯護」，記者的角色也有明顯的變化。所謂「編業」（或業配，意思就是編務支援業務），過去都是由業務部先把業務談好，記者再依指示寫新聞，基本上本身並不涉及業務。

但如今，許多媒體老闆直接把業務目標加在記者身上，記者的考績表不再像過去一樣，獨家有多少、專題寫的好不好，而是「幫報社帶進多少業績、協助多少編業...」。

想想看，有了業績壓力的記者，還能把牙磨利，咬那個胡作非為、不負責任的政府或事業？（事業雖然較少置入，但動不動抽廣告，說到底還是錢）於是記者每天除了跑新聞，還得鞠恭哈腰問採訪單位「有沒編業可做？」如果你打算跟這個單位要編業，下筆不慈眉善目都很難。

或許你會問，「這樣還幹啊？」是啊，批評別人很容易，但如果你是主流媒體的記者，就能明白拒絕有多難。我相信只要是記者，都想望一個純淨的編採環境，好好採訪、好好給人民真相。然而當事與願違，又往往無法大聲說不。

那不單單只是必須領這份薪水，等著給兒子繳學費這麼簡單而已，因為你總想，或許妥協一點點，可以換取更大的空間，只要你還站在舞台上，還是有機會可以好好採訪、給人民真相....。

為何媒體淪落至此

說別人「淪落」或許不公平，當我還是所謂主流媒體的大報記者，聽到人家這麼講，心情真的很複雜，很想反駁「不是的，我們不是這樣的，報社也要生存啊...」，但這話又無法說得理直氣壯。

媒體當然可以做生意，她本來也是一個生意。只是，媒體畢竟不同於一般生意，她有社會責任、有報導真相、揭發不法的天職，媒體不是常自許「第四權」？也因為媒體能給讀者真相、新知、樹立權威報導，所以有人願意付錢買報；當媒體閱讀人口多了，就能吸引企業登廣告。這才是媒體「正常的」生意模式。

當沒人買報、登廣告了，媒體要生存，於是把編業當救命仙丹。生存，為賣新聞找到正當性。然而這只會惡性循環，當媒體不再報導真相，就愈來愈不能吸引別人買報、登廣告，就要愈依賴賣新聞為生。當監督者、被監督者角色互換，賣新聞這種「皮肉生涯」又能做多久？不知報老闆有沒想過，究竟那一種作法比較划算？

只有自己，能給自己純淨的新聞空間

曾經待過主流媒體，我當然知道如今媒體生存多不易、記者的處境有多難。但我總覺得，編業不是不能做，但編、業之間應該有最起碼的份際，畢竟失去靈魂的媒體終究會被遺棄、而終至毀滅。

如果媒體能多一點堅持，向當權者計較；記者也能多點勇氣向報老闆說不。一個人肯站出來、就能鼓勵十個人站出來、然後百個、千個。

當後有來者，浩浩蕩蕩，或許事情真的會有所不同。因為我想，能還媒體純淨新聞空間的，只有媒體自己。

（新聞來源：環境報導部落格http://shuchuan7.blogspot.com/)